É normal bater alguma dúvida sobre o passo a passo da compra do seu apê. Pensando nisso, fizemos uma pequena entrevista com a analista de crédito Mayara, para te auxiliar nessa questão e falar que não é um "bicho de sete cabeças" :D
NARA: Qual a importância da entrega da documentação?
MAYARA: É através do envio da documentação que conseguimos analisar e identificar o perfil de cada cliente, como por exemplo a modalidade de financiamento.
NARA: Em quanto tempo é que a aprovação é efetuada?
MAYARA: É bem rápido, na verdade após o recebimento da documentação completa, conseguimos dar o retorno com o resultado em 24hrs.
NARA: Porque eu tenho que criar uma conta bancária?
MAYARA: Para o financiamento habitacional é necessário uma conta corrente e a CAIXA disponibiliza a abertura sem burocracia para facilitar o dia a dia do cliente. Além de manter um relacionamento, também existem benefícios para o cliente, como possíveis reduções de taxas de juros, débito em conta e outros produtos que os clientes queiram adquirir futuramente junto ao banco. Mas agora eu tenho uma pergunta pra você: depois que o cliente passa por esse processo, na assinatura do contrato ele estará sozinho?
NARA: Não, jamais. Na Mirantes o cliente é acompanhado durante todo o por um de nossos consultores e é claro que no dia da assinatura do contrato, nós consultores, não poderíamos ficar de fora, então eu mesma faço o acompanhamento da assinatura do contrato Caixa.
NARA: Mayara muito obrigada por esse bate papo e por ter esclarecido as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes.
MAYARA: De nada, é um prazer poder participar dessa história e na realização de sonhos de diversas famílias.
Veja a entrevista completa:
E se você ainda tem dúvidas, pode entrar em contato através do whatsapp que vai ser um prazer te responder.
Mãezona de dois filhos, trabalhadora, divertida, honesta, prestativa e atenciosa. Ah! E a cara da Mirantes na web.
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